サーバーに転送したのにホームページの更新が反映されない時の解決策

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困った時にすぐに相談できる人がいるのは心強い。

困った時にすぐに思い出してくれる人になれたら嬉しい。

先日「ホームページでトラブル発生!」とヘルプが入りました。

別府さん、思い出してくれてありがとう^^



SNS初心者が情報の自立発信が出来るようにサポートをしているやさしいSNSコンサルのなおコン(@naocon_sendai)です。





今回は、SNSではなく更新したホームページが反映されていなくて困っている方の解決策です。

ホームページビルダー(HPB)を使っている人、HPBをバージョンアップした人の参考にどうぞ。



ある日メッセンジャーが届きました。

連絡をくれたのは、仙台市若林区南小泉で別府針灸接骨院を開いている別府さんです。

本人に許可もらったので掲載します。



更新されないってどういうこと?






トラブル発生したので解決お願いします。



ホームページビルダーを21にしまして、今日やっとこ完成しました。

そしてサーバーに転送したのですが更新が全く反映されません。

データはサーバーに転送されてるようなのですが何で更新されないのでしょうか?

がんばって作業したのに、反映されない。

バージョンアップもしたのに、反映されない。

この時間と労力を返してくれ!



注目すべきは「データはサーバーに転送されているようなので」の一文。

FTPで転送されているのは確認できる、ということです。

更新した日時は最新になっているらしい。

となれば、見ているブラウザが以前の情報のまま、ということが予測されます。



以下は私の返信です。考えられる解決策を3つ提案しました。

解決策



ヒントをくれると、解決の糸口が見えてきます。

こんばんは 履歴が残っているのかもしれません。

キーボードF5(更新ボタン)を押すと、最新に変更されます。

それでも表示されない場合は、 ブラウザのキャッシュ(履歴)をクリアすると、反映されているのを確認できると思います。

それでも表示されない場合は、 ブラウザChromeのシークレットモード(わからない場合は調べてください)で表示させてみます。 反映されていれているのを確認できると思います。

それでも表示されない場合は、 明日お店にいきます!

更新はできている、みている画面で反映されていないだけだと判断しました。



インターネットは、訪問先のページをいちいち表示しているのではなく、
「この前みたよね、そのまま表示するわー」と、過去の経験を活かして表示しています。
初めて訪れたサイトの表示が遅いのは、経験がないから全部読み込むのに時間がかかるのです。



ちなみに、過去に見たサイトの内容をCashe(キャッシュ)といい、過去に見たサイトの一覧を履歴といいます。

キャッシュと履歴は同じではないけどこの場合は同義語として説明しました。



そうなれば、方法はカンタン。

最新情報をみられるようにするだけです。



解決策を3つ提案しました。

解決策その1。
「キーボードF5(更新ボタン)を押すと、最新に変更されます。」

WindowsはF5、Macはcommond+Rで最新の情報が表示されます。



解決策その2。
「それでも表示されない場合は、 ブラウザのキャッシュ(履歴)をクリアすると、反映されているのを確認できると思います。」

だいたいは、更新ボタンを押すと反映されるのですが、それでも変化がない場合があります。

先に述べた通り、過去のデータを読み込んでいるので過去を無かったことにします。

ブラウザの設定から入っていって変更できます。

具体的な操作を知りたい人は「(利用している)ブラウザの名称、キャッシュ」などと検索すると出てきます。



解決策その3。
「それでも表示されない場合は、 ブラウザChromeのシークレットモード(わからない場合は調べてください)で表示させてみます。反映されているのを確認できると思います。」

Chromeブラウザを利用しているなら、シークレットモードに切り替えるというのもありです。

シークレットモードは閲覧履歴やフォームに入力したログインデータなどが自動的に削除されるGoogleの機能です。(履歴が残らないので、複数人で1台のパソコンを利用したり、出先でやむなく他の人のパソコンを利用する場合などに便利です。)



どっちみち更新はできているけど、見栄えに反映されていないということなので、どうにかして最新情報を見られるようにすれば良いわけです。



数時間後には確認できたと連絡が来ました。





もし、同じような症状になった場合はやってみてください。

自作のホームページまたは他社で作ってもらったホームページ(WordPress、HPB含む)のメンテなど相談も受け付けています。

問合せフォームからどうぞ。



別府針灸接骨院のサイトを紹介します。

仙台市若林区南小泉近辺にお住いの方、ご利用ください。

針とお灸もしているのが特長です。

「そういえば、あのひとにお灸を据えたい!!」と思い当たる人がいる場合に、紹介するのもいいかもしれませんね。

https://www.beppu89sekkotuin.com

最近始めたTwitterもフォローしてみてください。@beppu89sekkotu





宮城県美術館の移転、取り壊しに反対しています。
慣れ親しんだ県美の存続のために署名活動をしています。
宮城県内外を問わず、賛同出来る人はご協力よろしくお願いします。
下記のリンク先でWEB署名を受け付けています。ここに至るまでの経緯も書いています。
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